Rückerstattungsrichtlinie

1. Überblick über die Rückerstattungsrichtlinie

Bei upip-tv.de möchten wir sicherstellen, dass Sie mit unseren IPTV-Diensten zufrieden sind. Wir bieten eine Rückerstattungsrichtlinie an, um Ihnen beim Kauf ein beruhigendes Gefühl zu geben.

2. Rückerstattungszeitraum

2.1 Solange Ihr Abonnement aktiv ist, können Sie jederzeit eine Rückerstattung beantragen. 2.2 Erstattet wird der anteilige Betrag für die verbleibenden vollen Monate Ihrer gebuchten Laufzeit (Gesamtpreis ÷ Anzahl der Monate × verbleibende Monate). Bereits genutzte Monate werden nicht erstattet. 2.3 Nach Ablauf der Laufzeit ist keine Rückerstattung mehr möglich.

3. Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@upip-tv.de mit folgenden Details:

• Ihr vollständiger Name
• Bestell-/Transaktions-ID
• Kaufdatum
• Grund für die Rückerstattungsanfrage

4. Bearbeitung der Rückerstattung

4.1 Rückerstattungen werden innerhalb einer angemessenen Zeitspanne bearbeitet. 4.2 Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

5. Ausschlüsse

Keine Rückerstattung erfolgt bei Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen.